[Caso real] Cómo perder dinero cuando tú piensas que lo estás ganando (y no es broma)

3 ejemplos reales de cómo perder dinero con un negocio

Si hay algo que nunca engaña son los números.

Por mucho que nos duelan o nos parezcan injustos, los datos no hacen otra cosa sino reflejar la realidad de un negocio.

Sin embargo, a pesar de que resulta imposible poder gestionar un negocio sin medir, la gran mayoría de emprendedores prefiere mirar a otro lado. Por pereza, por desconocimiento, por miedo... da igual el motivo. La cuestión es que no lo hacen.

Por eso con este post quiero cumplir 2 objetivos:

  1. Explicarte las consecuencias reales que tiene para tu negocio no controlar los datos básicos.
  2. Contarte la historia de Gloria, una clienta de mentoring que tampoco medía nada y que quería invertir en Facebook Ads para promocionar su nuevo curso.

Y todo lo hago para que te pongas las pilas y entiendas de una vez que sin datos eres como el niño que intenta golpear una piñata con los ojos vendados. Sólo acertarás por pura suerte... y, francamente, me imagino que no querrás  dejar tu línea de ingresos en manos del azar, ¿verdad?

Pues vamos al lío entonces.

(más…)

¿Qué es un indicador KPI? Cómo dominar la analítica web de tu negocio online

¿Sabes esa sensación de que las grandes soluciones siempre se buscan “fuera de casa”?

Esa idea de que, aunque en tu entorno haya alguien que pueda ayudarte, no te decides a consultar a las personas “de confianza”.

A mí me pasa bastante, no sé a ti.

Hoy quiero hablarte de mi amiga Carmen (nombre falso, como en las pelis del FBI), que es emprendedora digital, como tú y como yo.

No le va mal, dice.

Es diseñadora gráfica y se dedica a hacer webs. Tiene un montón de clientes y trabaja muchas horas. Los fines de semana también.

No hay manera de quedar con Carmen. Siempre está ocupada. ¿Te suena?

Si me dices que sí, o eres como Carmen o tienes a alguna cerca 😃

Hace unos meses conseguimos vernos para un café. Y no me resistí a preguntarle cómo de bien le iba, objetivamente.

Y ¿sabes qué?

En realidad no tenía ni idea.

Solo trabajaba lo máximo que podía y aceptaba todos los encargos que le entraban. Y por eso pensaba que le iba bien: porque tenía mucho trabajo.

Pero no medía nada en su negocio. No había fijado ni un solo KPI, ni hacía analítica web, ni estudiaba ningún indicador estratégico de su negocio…

Evidentemente, quise dejarle claro que cualquier emprendedor debe medir sus resultados, para poder tomar decisiones estratégicas basadas en un análisis objetivo.

 

[bctt tweet=" 🚨 La intuición y la buena suerte no pueden ser la brújula de un negocio online 🚨" #negociosonline #emprender username="caoscero"]

 

Pero Carmen me dijo que nanai. Que lo suyo no eran los números, que ella de lo que sabe es de diseñar webs.

Por suerte, como somos amigas, me dejó interrogarla un rato.

Te voy a adelantar el final de ese café: resulta que a Carmen no le iba tan bien como ella creía.

Sí que trabajaba mucho y tenía muchos clientes, pero su beneficio era mínimo. Digamos que “movía dinero”, pero su rentabilidad real era escasa.

Ahora conoce al detalle su proyecto porque ha empezado a estudiar algunas métricas fundamentales o KPI de su actividad. (¡La convencí!)

¿Qué es un KPI o una métrica?

No te asustes por estas siglas. Un KPI es, en realidad, un indicador de medida de algo, que sirve para controlar la evolución de un proceso en relación a los objetivos de un proyecto.

Existen distintos tipos de KPI: indicadores de ventas, indicadores de compras, de atención al cliente, financieros, de marketing, de analítica web…

Lo más importante a la hora de elegir una métrica o KPI de tu proyecto  es tener claro cuáles son las más importantes en tu actividad.

Por ejemplo, Carmen no tenía ni idea del coste por hora de su trabajo.

Ella trabajaba y trabajaba hasta terminar cada web que le encargaban, luego facturaba y cobraba. Fin de la historia.

Allí mismo, en el café, haciendo números en el cuaderno que siempre llevo encima, descubrimos que estaba trabajando por menos de 5€ la hora.

¿Sabes lo que supone ese precio?

Para que le des la importancia que tiene a este dato, lo voy a desglosar:

Multiplica: te salen 800€  al mes ¿Te puedes permitir trabajar a 5€ la hora?

Evidentemente, no, porque tu trabajo es tu fuente de ingresos principal.

Ahora dime ¿sabes tu precio medio por hora de trabajo?

Imagino que no te habías planteado estas métricas antes.

Porque, efectivamente, estos datos que yo le pedí a Carmen (aquí ya íbamos por el segundo café) son KPIs: horas de trabajo, días laborables, tiempo medio que tarda en diseñar una web estándar, precio de venta…

Estudiando todos estos datos fue como abrió los ojos a la dura realidad de que así no podía seguir con su proyecto.

Y con esa información, pudo tomar algunas decisiones que han hecho que su negocio empiece a convertirse en algo mucho más profesional.

Evidentemente, la primera fue subir el precio de su hora de trabajo. Ahora ya no envía presupuestos a menos de 5€/h.

 

[bctt tweet="¿Sabes qué es un indicador KPI y cómo ponerlo a trabajar para el beneficio de tu proyecto? ⚡️#métricas #kpi #indicadorkpi" username="caoscero"]

 

¿Por qué las métricas son importantes en cualquier proyecto?

Estoy segura de que siempre que has oído hablar de métricas, KPIs, analítica web o indicadores has hecho oídos sordos, pensando que era un tema demasiado grande o complejo para ti.

Has visto que con un simple café (bueno, al final fueron tres, lo confieso), mi amiga Carmen abrió los ojos a la realidad de su situación y pudo tomar decisiones para mejorarla.

Esa es la verdad de las métricas y del análisis de tu negocio. Es simple siempre que sepas cómo hacerlo bien. Y por supuesto, muy, muy útil.

Es evidente que, para optimizar tu negocio, debes pararte a analizar lo que estás haciendo y cómo lo haces. Y tomar notas, claro.

Pero no de cualquier modo.

Yo siempre recomiendo tener un documento donde se reflejen las métricas más relevantes de un proyecto y su evolución en un periodo de tiempo determinado.

Ese documento es un cuadro de mando. Generalmente es un archivo tipo hoja de cálculo donde se incluyen las métricas y KPIs más importantes según los objetivos que hayas definido para tu proyecto.

Al observar la evolución de estos datos en un determinado plazo, se puede determinar la situación real de un negocio y tomar las decisiones estratégicas necesarias para optimizarlo.

Y todo eso, sin necesidad de ser un genio de los números ni contratar un asesor que te traduzca los datos.

Si no me crees, pregúntale a Carmen 😉

Ahora es una defensora acérrima de las métricas y la analítica web, y eso que siguen sin gustarle los números.

Pero sí le gusta saber que trabaja menos y cobra más, que le funciona mejor el email marketing que los anuncios de Facebook y que desde que lo ha descubierto, el crecimiento mensual de su negocio se ha triplicado.

¿Quieres saber cómo lo ha hecho Carmen?

Sigue leyendo, que te lo cuento ya mismo.

[thrive_leads id='2336']

¿Cómo hacer un cuadro de mando y entender tus KPIs?

Realmente, ya te lo he develado más arriba. Convencí a Carmen para estudiar las principales métricas de su proyecto.

Después de aquel famoso café, organizamos otro encuentro solo para trabajar (aunque también nos tomamos algo, claro).

Antes de esa cita, le puse deberes: tuvo que reflexionar con detalle sobre su negocio y determinar cuáles eran las métricas determinantes en su trabajo (es decir, sus KPIs principales).

Después, con mis indicaciones, construyó su propio Cuadro de Mando para su analítica web.

Ya sabes que a mí me gusta tenerlo todo controlado, así que tengo bastante bien definido cómo hacer un cuadro de mando para otros (no solo para mí) y cómo explicar su funcionamiento del mejor modo posible.

En solo unas semanas construyó su cuadro, integró las métricas principales y su vida profesional (y también la personal) han mejorado considerablemente.

Y al final, yo la ayudé a ella, y ella a mí.

Porque este proceso fue el germen de mi nuevo workshop “Métricas de tu Negocio Digital” y Carmen, el cliente cero, la prueba de fuego.

Ahora ya he comprobado que este workshop es una herramienta útil y accesible para cualquier emprendedor digital.

Útil, porque por muy pequeño que sea tu negocio, es necesario que identifiques y controles cada proceso, de modo que sea rentable y operativo.

Accesible, porque no es necesario que seas un genio de las finanzas ni un friki de los números. No tienen ni que gustarte (Carmen me ha dado permiso para contar que ella siempre ha odiado los números, pero está encantada con su cuadro de mando 😄)

Te voy a explicar, paso a paso, todo lo que le expliqué a ella, para que tú puedas hacer exactamente lo mismo:

En definitiva, vas a aprender a tener tu negocio medido y controlado con el mínimo esfuerzo y entendiendo cada dato que registres.

Y vas a saber qué hacer con toda esa información.

Te lo voy a poner muy fácil:

✔️ Hay 22 clases, que realmente son tutoriales detallados explicando paso a paso cada métrica

✔️ Tendrás una hoja de cálculo que es la plantilla de mi cuadro de mando completo, con fórmulas automatizadas.

✔️ Sabrás hacer tu propia planificación de trabajo para que te cueste aún menos mantener tu cuadro de mando actualizado.

✔️ Y por si, aun así, tienes dudas, he creado un grupo privado de trabajo en el que compartir las preguntas que vayan surgiendo sobre el workshop o cualquier otra consulta sobre gestión de negocio.

Con todo esto, lo que pretendo es que controles todos los detalles de tu negocio, que te enfoques en lo verdaderamente importante de tu proyecto digital, tomes decisiones con criterio y optimices tu estrategia.

Y sobre todo, que aprendas a ahorrar tiempo y puedas quedar para tomar un café con ese amigo al que no ves hace meses porque estás muy ocupado.

Espero que me lo digas, cuando quedéis. ¿Me harás ese favor?

Así se lo podré contar a Carmen en nuestro próximo café.

>>> Aquí tienes toda la información sobre el workshop, y justo aquí debajo tienes el hilo de comentarios a tu disposición para consultarme las dudas que te surjan para unirte al grupo 😃

¡Cuéntame qué te parece el plan!

 

¿Nunca alcanzas los resultados que te propones? Aprende a fijar objetivos estratégicos en tu empresa y pon rumbo directo hacia tus metas

objetivos estrategicos de una empresa

 

Inercia.

Esta palabra resume a la perfección uno de los problemas más graves que tienen muchos emprendedores: la ausencia de objetivos estratégicos que les ayuden a crecer.

Están tan absorbidos por el día a día que actúan sin más.

Reciben nuevos encargos, los ejecutan y así continuamente. Nunca se detienen a reflexionar sobre hacia dónde quieren llegar o cómo mejorar sus sistemas de trabajo. Bueno, eso si antes no se queman por el estrés. ;)

¿Por qué ocurre esto?

Por la inercia. Porque cuando no tenemos metas que alcanzar, nos dejamos llevar por el día a día. Por eso siempre digo que hay que aprender a ser tu propio jefe.

En más de un momento puedes haber pensado “quiero cobrar más”, “tener más visitas” o “ganar más suscriptores”. Pero eso no es tener objetivos, porque tener objetivos implica también definir una estrategia (punto donde la mayoría suspende).

¿Quieres dejar de comportarte como un autómata y levantarte cada mañana sabiendo el motivo por el que realizas cada tarea?

Pues reserva 30 minutos, hazte un café y activa a tope a tu cabeza, porque hoy te explico cómo fijar objetivos en tu negocio. El primer paso que debes dar si aspiras a hacer crecer tu proyecto.

¿Listo?

Vamos a por ello.
[thrive_leads id='2333']

Qué es realmente un objetivo estratégico y por qué es tan importante

Cuando un emprendedor arranca por la mañana su ordenador, suele tener miles de tareas por hacer:

Sabes a qué me refiero, ¿verdad?

Estamos hablando de tal cantidad de tareas que es habitual sentir eso de “no sé por dónde empezar” o que “estás nadando constantemente a contracorriente”. De ahí la importancia de establecer objetivos.

En ese mar en el que hay miles de cuestiones pendientes, fijarte metas es como tener un faro que te indica hacia a dónde debes dirigirte.

Hay un objetivo y tú, simplemente, te vas directo a por él.

En definitiva, te ayuda a obtener más y mejores resultados.

Sin objetivos perdemos el foco porque no establecemos prioridades, jerarquías o un plan de acción. Y sin eso, es imposible llegar a buen puerto. ;)

[bctt tweet="Un objetivo es como un faro que te indica hacia a dónde debes dirigirte 🎯#emprender #negociosonline " username="caoscero"]

Cómo trabajar los objetivos de tu negocio para el próximo trimestre

Ha quedado más que claro que necesitas establecer objetivos para poder decidir cuáles son tus tareas prioritarias. Ahora toca pasar a la acción.

Pero antes, una aclaración: te recomiendo que trabajes con objetivos trimestrales.

Yo lo hago así por 3 motivos:

Vamos al lío.

1. Las 4 características que debe tener un objetivo estratégico

En el siguiente punto vas a ver cómo puedes elegir tus próximos objetivos, pero antes es importante que tengas en cuenta las 4 características que deben cumplir estas metas.

  1. Ambiciosos: pero que guarden coherencia con tu realidad.
  2. Medibles: que tengan una métrica por la que guiarte para monitorizar tu avance. Esto lo trabajamos a fondo en el curso "Métricas de tu Negocio Digital".
  3. Específicos: si te marcas objetivos demasiado abstractos o generales es posible que pierdas la motivación antes de alcanzarlos. Por ejemplo, es mejor "incrementar un 50% mi lista de suscriptores" en lugar de "tener más suscriptores".
  4. Limitados: fija un marco de tiempo concreto para su consecución. Si no tienes una fecha para haberlo resuelto, ¿cuándo sabrás si lo has conseguido o no? Siguiendo con el ejemplo de antes, el objetivo ideal sería: “incrementar un 50% mi lista de suscriptores en 3 meses”.

Si consigues que tu próximo objetivo cumpla estas 4 cualidades, tendrás una meta alcanzable pero también motivadora. Y, sobre todo, un fin que te ayudará a avanzar de forma continua.

[bctt tweet="Tus objetivos deben ser ambiciosos, medibles, específicos y... (falta una). Entra para descubrir esa 4ª característica imprescindible🕵" username="caoscero"]

2. Identificar y fijar las metas

Empecemos con un ejercicio de aproximación. Coge papel y boli e identifica 4 ó 5 objetivos que te gustaría cumplir en 2 años.

¿Cómo te ves?

Quizás generando un volumen “x” de ingresos, trabajando de lunes a jueves o dedicándote sólo a ciertas tareas porque el resto las has delegado.

Es tu vida y tu negocio, piensa cómo quieres que sean.

Con este ejercicio, por así decirlo, hemos echado un vistazo en tu posible futuro. Ahora toca viajar al pasado y ver cómo han sido los últimos 12 meses.

Te dejo unas cuantas preguntas para que te ayuden a reflexionar sobre tu negocio (o tu vida personal) en conjunto:

Todas estas experiencias te ayudarán a planificar los meses siguientes, pero antes tienes que valorarlas. Necesitas saber por qué ocurrieron, si es la línea que quieres perseguir a futuro… o, por el contrario, si necesitas dar un giro radical.

Y si hemos visto tu futuro y tu pasado, ahora tenemos que ver cuáles son los objetivos estratégicos de tu negocio (tu presente a corto plazo).

Pero… antes de que te pongas a escribir como un loco (que te veo venir), tienes que tener en cuenta una serie de ideas.

[bctt tweet="📝 Ejercicio antes de definir un objetivo: haz clic y descubre qué tienes que analizar antes de fijar tus metas" username="caoscero"]

 

A. Metas coherentes con tu situación actual

Recuerda lo que mencioné antes acerca de los objetivos ambiciosos. Si ahora estás facturando 2.000€, no tendría sentido que te plantees como objetivo ganar en 3 meses 6.000€ si no tienes un plan realista que te lleve a esa cifra.

Ambición, pero con los pies en la tierra.

Por eso, antes de que fijes tus objetivos es muy importante que conozcas bien cuál es la realidad actual de tu negocio.

Cuidado que aquí muchos se llevan a engaño; aunque tú creas que sí, es posible que no conozcas realmente los datos más importantes de tu negocio.

>> Si tienes dudas o quieres saber qué tipos de datos necesitas conocer, entra en este post donde analizo 10 datos/preguntas básicos acerca de tu empresa.

 

B. Objetivos variados

Estoy segura de que uno de los objetivos que te habrás marcado tiene que ver con un aumento de los ingresos.

Lógico y normal.

Ahora dirige los demás hacia otros ámbitos de tu empresa.

Y ojo, no te olvides de los objetivos de ámbito personal. Marcarte metas en ambas facetas te resultará también más motivador.

Los temas habituales en los que se suele hacer revisión son: salud, finanzas personales, desarrollo personal, relaciones…

 

C. Alineación de toda la estrategia

Un error muy habitual a la hora de plantear objetivos es no incorporarlos a la planificación real de tu negocio.

Me explico.

Si te has marcado como meta “aumentar tus ingresos un 50% en 3 meses”, lo siguiente es ver qué vas a hacer nuevo para alcanzar esas metas.

Tienes que decidir todas las acciones que vas a realizar y reflejarlas en tu calendario comercial y en tu planificación editorial. Toda tu estrategia debe alinearse para alcanzar los objetivos que te has marcado.

Si no trasladas todas estas acciones a tu planificación, tus objetivos no tendrán valor porque serán irrealizables. Sólo serán una frase anotada en un papel.

[bctt tweet="Si tus objetivos no están alineados con tu planificación... no sirven de nada 😱 😱 #negociosonline" username="caoscero"]

2. Objetivo meta o división

Piensa de nuevo en el ejemplo que te puse antes: “aumentar tus ingresos un 50% en 3 meses”.

¿Crees que podrás conseguir ese objetivo realizando una única acción?

Complicado lo tienes.

Lo lógico es que para alcanzar esa meta tengas que poner en marcha varias estrategias. Por ejemplo:

Dependiendo de la complejidad del objetivo, podrás marcarlo como meta directamente o tendrás que trocearlo en partes.

Si intentas trabajar un objetivo demasiado grande te perderás en el camino porque no habrás marcado todos los pasos que tienes que realizar para lograrlo. Es lo mismo que cuando no tenías objetivos, necesitas priorizar y organizarte.

Para que veas de forma más clara lo que quiero decir, te pongo otro ejemplo con uno de mis objetivos personales: aprender a tocar el piano.

Para alcanzar ese objetivo he identificado que tendré que:

  1. Pedir referencias a amigos sobre algún profesor particular de piano de mi ciudad.
  2. Buscar también en anuncios.
  3. Pasarme por el Conservatorio de Música para ver si hay carteles de clases particulares.
  4. Seleccionar un par de profesores de entre todos los que encuentre.
  5. Contactar con ellos para conocer su disponibilidad, sistema de enseñanza y precio.
  6. Confrontar sus datos con mi situación. ¿Me puedo permitir pagar de forma continuada el presupuesto que necesitaré mensualmente para formarme?
  7. Elegir a uno de los profesores de entre los consultados.
  8. Hacer ajustes en mi presupuesto personal si fuera necesario con el fin de poder permitirme un profesor de forma continuada.
  9. Hacer ajustes en mi agenda para cuadrarla con mi profesor.
  10. Buscar ofertas para comprar un piano o teclado de segunda mano
  11. Pedir ayuda a mi profesor para seleccionar el piano a comprar.
  12. Comprarlo y...
  13. Enjoy!

¿Se entiende bien así?

La idea es ser capaces de trocear cualquier objetivo en su unidad mínima, ese pequeño paso que perfectamente puede hacerse en una semana.

Después, todas esas acciones son las que formarán tu "bolsa" de tareas diarias.

De esta forma transformas una meta grande en un camino a seguir paso a paso y tienes una estrategia que puedes acoplar de forma sencilla a tu planificación diaria real.

No hay nada mejor para alcanzar los sueños que transformarlos en proyectos.

¿Te ha parecido sencillo el ejercicio de desglosar? Pues te aseguro que no lo es tanto ;)

De hecho, la mayoría de emprendedores se pierden en este punto y de ahí a bloquearse hay solo un paso. Cuando faltan tareas en la planificación la línea de trabajo se rompe y surge el caos. Por eso, aprender a fijar objetivos y desglosarlos es un ejercicio que trabajo de forma regular con mis clientes de mentoring.

3. Agendar

Esto sí que es fácil :)

Una vez que has descompuesto un objetivo en sus componentes mínimos, solo tienes que volcar esas pequeñas acciones en tu gestor de tareas. Hay que readaptar tu programación para poner fecha y hora a cada una de esas actividades.

Consejo: no te enredes con las tareas pequeñas y perfectamente delegables, trasládalas a alguien ya.

4. Medir

Nada de esto tendría sentido si después no realizas un seguimiento de tus metas y de la efectividad de tu estrategia. Por eso es tan importante que marques objetivos específicos y medibles, si no puedes medir, no sabes si vas por el buen camino.

Por eso, cuando establezcas un objetivo, debes fijar que métricas de control vas a revisar para ver la progresión. Ten en cuenta que en algunos casos te será interesante revisar varias.

Por ejemplo, imagina que has fijado como objetivo alcanzar “500 visitas diarias en 3 meses”.

Como es lógico, aquí tienes una métrica base que es el número de sesiones en Google Analytics. ¿Pero cuál es el canal por el que te están llegando? ¿Son visitas que vienen de Google, de tu newsletter o de tus redes sociales?

Sin esa respuesta te será imposible decidir dónde debes centrar tus esfuerzos en el próximo trimestre.

¿Y cómo trabajas tú? Planteas objetivos estratégicos en tu negocio...

O te dejas llevar por la inercia.

No te sientas mal, es lo más normal. Es tal el estrés que llevamos siempre encima que es lógico que pierdas la perspectiva y te pierdas en el día a día.

Cuéntame cómo planificas y ejecutas tu trabajo para conseguir objetivos.

¿Eres capaz de trabajar con metas trimestrales o prefieres las semanales? ¿Crees que desglosas cada una en su unidad mínima?

En lo comentarios me tienes esperándote ;) y, además, te invito al training gratuito para crear tu sistema de trabajo mínimo viable, en el que los objetivos tienen un papel protagonista. ¡Apúntate!

¿Crees que conoces bien tu negocio? Reto 10 preguntas

 

situacion inicial negocio

Hoy te traigo una verdad incómoda.

Y es que por mucho que a ti te parezca increíble, la realidad es que...

No conoces tu negocio.

Sé lo que estás pensando ahora: "que me estoy refiriendo a otros", "que eso solo le ocurrirá a los novatos" y, por supuesto, no podía faltar el... "yo conozco todo de mi negocio".

Para cualquier emprendedor su negocio es como su "niño mimado", eso por lo que tanto ha trabajado y luchado. Y la verdad es que lo conoces. Sabes a la perfección cuántos plugins tienes instalados, el nombre del theme que usas, las visitas que recibes al mes...

Sí, y esto está muy bien, pero no conoces los datos que realmente importan en tu negocio. 

Te explico por qué pienso esto. En el primer módulo del mentoring The Caos Cero Connection, hago una auditoría inicial profunda usando un workbook que tiene por objetivo ayudarme a conocer a fondo el negocio de cada participante. ¿Y sabes que ocurre?

Que la auditoría se convierte en una bofetada de realidad para todos los alumnos.

Porque cuando ven las preguntas se dan cuenta de que no tienen ni idea de cómo funciona su negocio o si lo hace bien. Piensan que conocen al dedillo su empresa, pero a la primera de cambio se dan cuenta de que carecen de hasta los datos más básicos.

Por eso hoy te quiero plantear un reto: ¿crees que tú conoces a la perfección tu negocio?

Vamos a comprobarlo...

He seleccionado 10 de las preguntas que realizo en esa auditoría inicial y te las he dejado en este post a modo de cuestionario. Todas están relacionadas con aspectos muy básicos acerca de las finanzas, los objetivos o la gestión de las tareas.

¿A que parece fácil?

Cuéntame luego en los comentarios cómo ha sido la experiencia ;)

(más…)

Los 21+1 mejores posts de este año para emprendedores digitales

mejores posts emprendedores digitales

 

No sé si a ti te pasa, pero a veces a mí me da una pereza tremenda abrir mi Feedly o las redes sociales.

Siempre es interesante leer sobre todo lo que se está publicando acerca de negocios online... pero qué quieres que te diga, a veces es difícil encontrar algo bueno. Algo que se salga del mero refrito de ideas.

Por eso hoy quiero compartir contigo un post diferente a los que suelo escribir. Si a ti te ocurre como a mí y a veces no sabes qué leer... aquí tienes una recopilación de los 21+1 mejores artículos que se han escrito este año sobre marketing digital y emprendimiento.

Para mí auténticas joyitas informativas.

Nota: los artículos no están ordenados por importancia o temas. Así que eres libre de leer el post como tú quieras.

[bctt tweet="Estrategia, herramientas, inspiración, aprendizaje... todo esto y mucho más en los 21+1 mejores post del año para emprendedores digitales 🙌🏻 " username="caoscero"]

1. Marketing Libélula (Ana Sastre)

Ana Sastre es una buena amiga mía y está especializada en asesorar a negocios de Desarrollo Personal y Bienestar para que consigan más clientes con distintas estrategias de marketing digital. Aunque Ana está enfocada en este sector, muchísimos de los consejos que da son aplicables a cualquier ámbito. Y un buen ejemplo de ello es el post que te recomiendo hoy.

La verdad es que a todos nos obsesiona el conseguir nuevos clientes y por eso siempre tenemos el ojo puesto en cualquier estrategia nueva que aparece. Sin embargo, y es curioso, no pensamos tanto en cómo rentabilizar más los clientes que ya tenemos.

Y eso es justo lo que te explica Ana. Muchas veces la solución más fácil la tenemos delante y no la vemos. ;)

>>> Leer "Cómo conseguir más ingresos a partir de tus clientes actuales".

2. Hacia el Autoempleo (Omar de la Fuente)

Omar es un tío fantástico. Colaboré con él codo con codo cuando se inscribió en mi mentoring The Caos Cero Connection y tuve la oportunidad de corroborar que trabaja como una bestia.

En su blog te habla de cuestiones técnicas (todas esas herramientas, plugins y widgets con los que tenemos que lidiar), pero también de distintos temas de marketing digital y de las estrategias que usa con su propio negocio. Pero aunque todos sus tutoriales son muy buenos, para esta selección he escogido una de sus reflexiones personales.

En este post con vídeo te habla del crecimiento personal que está viviendo y hace un razonamiento súper interesante sobre los vendehúmos y el uso que hacemos de algunas técnicas de marketing.

>>> Leer "Mi opinión sobre los auténticos “vendehumos” en internet + El vídeo más personal que he grabado en estos 4 años".

3. Marketing and web (Miguel Florido)

De Miguel Florido poco te puedo decir que no sepas tú ya. Yo tuve la oportunidad de conocerle en el Congreso Digital & Social Marketing Valencia y solo puedo corroborar que es igual de encantador en persona que por Internet.

Su blog es uno de los grandes referentes del marketing digital en habla hispana y es que es igual que una enciclopedia. Da igual lo que busques, en el blog de Miguel siempre vas a encontrar respuestas. Y profundas además, cualquiera de sus post está lleno de recursos, vídeos, infografías...

Como te digo, cualquiera de los posts de Miguel merece la pena, pero para esta selección he decidido escoger uno sobre los KPI más importantes que debes controlar en tu negocio online.

¿Por qué?

Porque sigo viendo que uno de los grandes agujeros negros de muchos emprendedores es éste. No miden. Y sin medir, no hay forma de saber cómo avanzar.

>>> Leer "¿Qué es un KPI en marketing y para qué sirve? Ejemplos básicos".

4. Hormigas en la Nube (Javier Gobea)

A Javier Gobea supongo que también lo conocerás ya que es uno de esos pocos elegidos que es capaz de domar la tecnología para que haga lo que se supone que tiene que hacer (y no liarla parda, vamos). También es un buen amigo y pertenece a mi pequeña "familia digital" desde que llegué a este mundillo.

He escogido este post de Javier porque me parece que refleja muy bien un problema que tenemos todos los emprendedores digitales: nos obsesionamos (y perdemos un tiempo que no veas) con detalles que no van a ningún lado.

Uno de los temas que más de moda está en este momento es el de conseguir una puntuación de 100/100 en Google PageSpeed Insights. En este artículo Javier te explica la realidad sobre esta métrica y en lo que sí deberías fijarte.

>>> Leer "Por qué debes olvidarte YA de PageSpeed, WP Doctor y de medir tanto tu web".

5. El Perro de Papel (Celia Espada)

Uno de mis grandes objetivos, tanto si trabajo con alguno de mis clientes o con un alumno del mentoring, es hacer ver que mejorar los procesos es ganar en eficiencia. Y eficiencia es igual a tiempo. Y el tiempo es igual a dinero.

That's it.

Por eso este post de Celia me parece tan interesante. Ahora que estamos todos locos con la automatización, hay que parar un segundo y reflexionar sobre lo que sí podemos automatizar o no. En el post analiza cómo decidir qué tareas puedes automatizar (o delegar) y te da ejemplos de cómo puedes hacerlo.

>>> Leer "Descubre las diferencias entre tareas automatizables y delegables en tu negocio online".

6. Vilma Nuñez

Otra referente en el marketing digital y que escribe posts 100% prácticos que van directos al grano, (como a mí me gusta ;))

He elegido un post en el que Vilma te habla de cómo medir la rentabilidad de tus campañas de Facebook Ads. Pero además de explicarte la teoría, lo mejor es que ha creado una calculadora con la que obtener este dato de una forma facilísima.

Como expliqué en este guest post que escribí en Hormigas en la Nube, uno de los grandes errores (por no decir el mayor) que comete la mayoría de emprendedores con su negocio online es no saber qué estrategias resultan más rentables.

¿Cómo vas a elaborar un plan de acción si no sabes ni cómo estás ahora?

>>> Leer ahora "Calculadora de Facebook Ads para medir el retorno de tu inversión publicitaria".

7. Laura Ribas

De una grande a otra, aunque ahora vamos a hablar de un tema completamente distinto. Y es que en este post Laura no te habla de estrategia o de cómo ganar más clientes, sino de espiritualidad. Y francamente, no creo que exista ningún emprendedor que en algún momento no haya tenido dudas acerca de sí mismo. De si esto era realmente buena idea, de si podrás llevarlo a cabo...

Independientemente de las creencias que tengas, me parece un buen artículo para reflexionar y pensar en ciertos aspectos más íntimos.

>>> Leer ahora "Cómo tener fe ante la adversidad".

8. Vivir de tu Pasión (Álex Novás)

Medir, medir y medir.

Como ves, insisto mucho en esto porque es un tema fundamental y de ahí el que haya escogido este post de Vivir de tu Pasión. Aunque en este caso no lo ha escrito Álex, sino que es un artículo de invitado de José Mª Peña.

¿Y de qué trata este artículo?

De una herramienta que debes usar sí o sí: Google Analytics.

La realidad es que la amplia mayoría usa Analytics para poco más que consultar sus visitas. Y eso significa que estás desperdiciando el gran potencial de medición que tiene la herramienta cuando usas "objetivos" (así denomina Analytics a la consecución de lo que estás midiendo. Por ejemplo, que alguien se suscriba).

>>> Leer "Cómo usar las conversiones en Google Analytics: Objetivos [Tutorial paso a paso]".

9. Javier Barros

A Javier Barros le conocerás como especialista en email marketing, pero la verdad es que fue uno de los primeros que abordó una de las estrategias que más impacto ha tenido en 2017: los bots.

Estos bots o chatbots son chats que, gracias a unas reglas determinadas que tú configuras, dan unas respuestas u otras a las personas que interactúan con ellos. Pero la gran pregunta no es qué son, sino si con estos bots podemos dar un mejor servicio a nuestros clientes o, incluso, vender.

Javier te contesta a todo en este post. ;)

>>> Leer "Con este bot hice mi primera bot-venta... ¡desde la playa! (súper-tutorial paso a paso).

10. Ciudadano 2.0 (Berto López y Raquel Rubín)

Otros de los gigantes del mundo de los negocios online, el blogging y el marketing digital. Ciudadano 2.0 es uno de los blogs donde puedes encontrar más información acerca de casi cualquier tema que te preocupe. Y todos sus artículos son profundos y detallados.

En este caso, he elegido un guest post escrito por Kenia Echenique sobre cómo usar (de forma legal) las imágenes en Internet.

Porque no, no vale todo en Internet.

En el post tienes los distintos tipos de licencias de Creative Commons que existen, te explica qué es el Fair Use y el Copyleft y te responde a muchas de las preguntas que nos surgen cuando queremos usar una foto nuestra.

>>> Leer "Cómo usar imágenes en Internet de manera legal – Guía Básica".

11. Joan Boluda

Aquí tenemos al hombre que protagoniza el late show del momento dentro del marketing digital. Y por si fuera poco, también tiene un podcast de muchísimo éxito. Sí, él es Joan Boluda.

De Joan he escogido un episodio de podcast en el que te explica cómo hacer el análisis anual de tu negocio. De la misma manera que siempre recomiendo reunirte contigo mismo para analizar los resultados mensuales, también es necesario que evalúes de forma más global cómo ha sido la trayectoria anual de tu negocio.

Al tener más perspectiva, podrás ver todo mucho más claro.

>>> Escuchar "950. Análisis anual del negocio".

12. Miquel Baixas

Breve, pero claro y contundente. Así el el post (con vídeo) que he escogido de Miquel.

El artículo que he escogido trata de uno de los errores que más me encuentro a la hora examinar la finanzas de un emprendedor: todos los datos están mezclados porque la cuenta bancaria personal es la misma que la del negocio. Y esto que a lo mejor te parece un detalle sin importancia, te impide analizar las cuentas de tu negocio de forma clara, por lo que tomar decisiones estratégicas puede resultar todo un desafío.

Al final de este post te dejo un recurso descargable que te va a ayudar a gestionar esto mucho mejor. Pero no hagas trampas y sigue leyendo ;)

>>> Leer "Error básico en las finanzas de una empresa".

13. Oye Deb (Deborah Marín)

"La Peor Emprendedora del Mundo" es una sección del blog Oye Deb donde comparte reflexiones y sensaciones sobre qué es emprender y cómo lidiar con ello. En este post en concreto, Deb habla de la visibilidad y exposición pública. Y la verdad es que me he sentido taaaaaaan identificada.

Quizás porque no pertenezco a una generación "nativa digital" o porque soy un bicho raro sin más, pero no me siento cómoda compartiendo mi vida en redes sociales y tampoco haciendo alardes públicos de los avatares de mi negocio. Sí, existo, trabajo, vivo, me pasan cosas continuamente... pero o no me acuerdo, o me da una pereza (y vergüenza) espantosa estar ahí con el móvil listo para sacar la fotografía de turno y subirla a Facebook.

¿Cómo vives tú esto? Me encantará leerte en los comentarios.

>>> Leer "La Peor Emprendedora del Mundo: 2/ Mi Visibilidad".

14. Roberto Gamboa

Que Facebook Ads es una herramienta poderosa ya lo sabemos todos, pero si además podemos automatizarla para no tener que invertir tanto tiempo en ella, pues mejor que mejor. De ahí el que haya escogido este post de Rober sobre cómo crear reglas automatizadas.

Eso sí, automatizar no significa olvidar, ni en Facebook Ads ni en nada, supervisa siempre los resultados y revisa que todo funcione bien.

>>> Leer "Aprende a crear reglas automatizadas para optimizar tus campañas en Facebook Ads".

15. Maïder Tomasena

Si piensas en la palabra "copywriting", lo más normal es que te venga a la cabeza Maïder Tomasena. Y es que Maïder se ha convertido en uno de los mayores referentes en habla hispana en el arte de vender a través de las palabras.

Este post que comparto de Maïder me ha parecido interesante porque analiza el uso de las emociones negativas y positivas a la hora de vender. Muchas veces parece que siempre hay que tocar los miedos de la persona cuando le ofreces tus servicios y/o productos.

Sin embargo, en este artículo Maïder explica por qué es mejor llenar tus textos de emociones positivas.

>>> Leer "No te lo puedes perder” y otras palabras que empleas y te están haciendo perder clientes".

16. Lourdes Sánchez

Hace 3 años entraba en vigor lo que se denominó la tasa Amazon, una ley que obliga a que cuando vendes un producto digital a cualquier país europeo... tienes que aplicar el IVA de ese país. Aunque ya ha pasado bastante tiempo desde su aparición, si hay un tema que a nivel de facturación genera dudas es este.

Por eso, en esta selección no podía faltar este post de mi amiga Lourdes Sánchez donde te explica, paso a paso, cómo debes facturar si vendes este tipo de productos. Para que luego no digas que no te salen las cuentas. ;)

>>> Leer "Cómo vender productos digitales en Europa sin morir en el intento. Tasa Amazon".

17. Lifestyle al Cuadrado (Franck Scipion)

Lifestyle al Cuadrado es para mí uno de los mejores blogs de negocios online en habla hispana y la casa donde he trabajado durante más de 2 años. Y como te imaginarás, trabajar en un negocio de esas dimensiones siempre es un reto gigantesco.

Piensa que en una empresa tan grande la gestión cobra una importancia brutal. O aprendes a mantener una serie de hábitos productivos y de rutinas... o la propia inercia del trabajo te devora.

Por eso también escojo este post de Franck.

En él te enseña a crear un calendario editorial paso a paso y esto es importantísimo para ahorrar tiempo y dolores de cabeza a medio plazo. Además, te ayuda a alinear tu línea editorial con los objetivos de tu empresa, cuestión que es fundamental para atraer a potenciales clientes.

>>> Leer "Cómo escribir un blog, definir una estrategia de contenidos perfecta y construir un calendario editorial para los próximos 12 meses".

18. Claudio Inacio

Claudio es otro de los grandes referentes a nivel de Social Media y marca personal en habla hispana. Desde su blog da muchísimos recursos y herramientas útiles para las distintas redes sociales; y además también inicia debates interesantes en sus redes sociales.

Por ejemplo, en este post habla de por qué los emprendedores "no somos especiales" ;)

No te cuento más, ya me dirás qué te parece en los comentarios.

>>> Leer "No somos especiales solo gente que ha preferido “reinventarse” a resignarse a lo socialmente establecido".

19. Javi Pastor

Un post con 3 partes y que se titula "Érase una vez..." no podía estar escrito por alguien que no se dedicase al copywriting. Y ese es Javi Pastor.

Me hace mucha ilusión compartir contigo este artículo porque en él verás la evolución de un profesional/compañero/amigo al que aprecio mucho. En esta serie de posts Javi explica toda su historia de emprendimiento desde que salió de la facultad; hasta ahora que está volcado al 100% en su negocio.

Yo te comparto la 3ª parte, pero te recomiendo que te la leas entera (ya te aviso que en este me vas a ver con bigote, no cuento más...).

>>> Leer "Érase una vez... (capítulo III).

20. Vivir al Máximo (Ángel Alegre)

Creo que a Ángel Alegre lo conocemos todos los que un día decidimos liarnos la manta a la cabeza y montamos un negocio online (aunque mi caso es distinto porque esa manta me la lié hace ya más de 20 años). ;)

Ángel toca muchas temáticas en su blog, pero hay un post que me pareció muy especial y que refleja un sentimiento por el que pasamos todos alguna vez: cuando sientes que no das una y que todo, irremediablemente, te sale mal.

¿Qué hacer cuando estás estancando en un momento así?

Escucha a Ángel.

>>> Leer "Qué hacer cuando todo te sale mal".

21. Monetizados (Javier Elices)

Para este último (o casi) post he escogido este vídeo de Javier Elices. En él hace balance de todo su año, pero más allá de los resultados (que son increíbles), destacaría las recomendaciones que da acerca de cómo ha hecho crecer su negocio.

Habla de profesionalizar, de inversión en formación, en construir un equipo, herramientas, honestidad o qué es el éxito real de un producto...

Es muy, muy interesante.

>>> Leer "Revisión del 2017 – Qué ha permitido multiplicar mi negocio y lo podrá hacer con el tuyo".

21+1 Caos Cero (esa soy yo)

Me incluyo en este listado para explicarte cuál es para mí el mejor post que he publicado este año porque entiendo que te será muy útil.

Se trata del artículo que he escrito sobre cómo tomar el control de tu bandeja de entrada y reducir el tiempo que empleas en procesar tus correos. Si tu inbox es un mix de emails de todo tipo (newsletter, clientes, familia, etc), sí o sí, lo debes leer (y ahorrar 2 horas diarias debería ser suficiente aliciente). ;)

>>> Leer "Cómo controlar la gestión del correo electrónico y ahorrar 2 horas de trabajo al día aunque ahora seas el caos personificado".

Y un regalo... :)

Todos los contenidos que te he seleccionado en este post te ayudarán a gestionar mejor distintas facetas de tu negocio, pero la realidad es que no hay nada más importante que tener bajo control tus finanzas. Sin eso, jamás tendrás un negocio (siempre serás un autoempleado).

Y el paso nº1 para que gestiones bien los ingresos de tu empresa es saber cuánto debes cobrar de sueldo, separar tus cuentas bancarias y crear un fondo de emergencia para posibles desastres.

Esto implica que todos los meses deberías traspasar a tu cuenta personal lo que hayas decidido que sea tu sueldo.

¿Cómo calcularlo? Con esta calculadora que te regalo ;)

>>> Calculadora especial de finanzas básicas para emprendedores.

Con ella también podrás saber qué porcentaje de lo que has facturado deberás guardar como fondo de emergencia.

Y ahora dime tú, ¿cuáles han sido los mejores post de este año?

Yo te he destacado los que han sido para mí los posts más interesantes del 2017 teniendo en cuenta tus intereses (y los de toda mi comunidad); pero desde luego, hay muchos más posts que son auténticas joyas para cualquier emprendedor.

¿Tienes a buen recaudo alguno de ellos?

¡Pues compártelo en los comentarios!

¿Qué ha sido clave para equilibrar el crecimiento de tu proyecto y tu lifestyle? [Heroínas Caos Cero]

Ideas para ganar en calidad de vida mientras gestionas un negocio

Este post es un extracto del ebook Heroínas Caos Cero, en el que participan más de 50 emprendedoras digitales. Mujeres inspiradoras y valientes que te cuentan los secretos de su organización, sus obstáculos y sus victorias sacando adelante sus proyectos.

El ebook Heroínas Caos Cero será 100% gratuito. Para no perdértelo suscríbete aquí y te lo envío en cuanto el proyecto se complete.

Llega el momento de pedir deseos...

✔ Emprendes tu propio proyecto. (Genial, un sueño logrado)

✔ Y además gira en torno a lo que te apasiona. (Yeah! otro sueño alcanzado)

✔ Y por fin puedes empezar a tener la calidad de vida que tanto querías... (imagina aquí sonido de grillos).

¿Por qué será tan común la situación de emprender un proyecto e implicarnos de tal forma y con tal entrega que parece que no hay vida alrededor?

Sabes que tienes que cuidarte, que te mereces sobradamente tener vida propia, descansos, vacaciones que te debes a ti misma desde hace siglos. Pero hasta que alguien o algo te lo recuerda desde el exterior tú no quieres ser consciente de las horas que estás metiendo en tu pequeño imperio. ¿Verdad?

Y hoy sí que me siento culpable la primera ?
Pero prometo contarte mis propósitos y prometo intentar conseguirlos antes de que acabe el año.

Haz conmigo un poco de examen de conciencia y dime ¿consigues un equilibrio entre tu trabajo y tu estilo de vida?

Éste es el tema que tratamos hoy con las chicas, las súper Heroínas Caos Cero comparten cómo consiguen ellas lo que tú y yo vamos a proponernos y lograr ya. Tú pon la fecha y yo pongo el plan ?
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¿Qué te hubiese gustado aprender en la escuela? [Heroínas Caos Cero]

Qué deberían enseñar en las escuelas

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Tema espinoso hoy. Porque no sé tú, pero yo tengo la sensación de haber perdido años y años estudiando cosas que no me han servido de nada cuando me embarqué en la locura de emprender.

¿Te sientes tú así también?

En este post las Heroínas Caos Cero hablan precisamente de este tema y me da a mí que vas a verte reflejada en más de una respuesta ;)

Comparte en los comentarios tus ideas y, quién sabe, tal vez podamos sentar las bases de una nueva educación ?
(más…)

¿Cuál es tu mejor truco para poner orden en tus tareas? [Heroínas Caos Cero]

10 Emprendedoras digitales cuentan sus trucos para ordenar tareas

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Te confieso que cada día soy más y más fan de estas chicas.

Lo cierto es que ya lo era antes... pero cada semana las Heroínas Caos Cero me dejan más alucinada.

Hoy hablamos de los mejores trucos para poner orden en las tareas y, míralas, ¡si son todas unas pro de la organización! ?
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¿Qué cosa de tu proyecto supone mayor caos en tu vida? [Heroínas Caos Cero]

Situaciones de tu trabajo que ponen tu vida patas arriba

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Hace poco leí una frase a una mujer extraordinaria que me pareció muy acertada para el espíritu de Heroínas Caos Cero:

Cuando una mujer da un paso, todas avanzan  (más…)