No sé tú, pero creo que el número de horas que he dedicado en mi proyecto a gestionar mis redes sociales es incalculable. Son tantas, que hasta alguna vez me he planteado si merece la pena realizar semejante inversión de mi tiempo para los resultados que da. Éste es un debate recurrente que tengo … [Leer más...]
Charlas Caos Cero: el crecimiento empresarial de Javi Pastor basado en la gestión de negocio
Cualquiera con un poco de interés en marketing digital ha oído hablar, sí o sí, del copywriting (aunque no todo el mundo tiene claro qué es exactamente y qué aporta a un proyecto online). Dentro de ese sector, Javi Pastor es uno de los nombres con más peso por trayectoria, experiencia y … [Leer más...]
4 historias de mala atención al cliente por culpa de una pésima gestión del correo
"Ganar nuevos clientes, ganar nuevos clientes, ganar nuevos clientes...". Como si fuese un mantra nos obsesionamos con probar las 1.001 estrategias distintas de marketing digital con las que aumentar nuestra cartera. Y la verdad es que está bien probar técnicas diferentes, pero si te soy sincera, … [Leer más...]
![[Caso real] Cómo perder dinero cuando tú piensas que lo estás ganando (y no es broma)](https://caoscero.com/wp-content/uploads/2018/08/como-perder-dinero-negocio-online.jpg)
[Caso real] Cómo perder dinero cuando tú piensas que lo estás ganando (y no es broma)
Si hay algo que nunca engaña son los números. Por mucho que nos duelan o nos parezcan injustos, los datos no hacen otra cosa sino reflejar la realidad de un negocio. Sin embargo, a pesar de que resulta imposible poder gestionar un negocio sin medir, la gran mayoría de emprendedores prefiere … [Leer más...]
Charlas Caos Cero: mindset y ética profesional como herramientas de negocio para Omar de la Fuente
Prácticamente todos los emprendedores que conozco, estén o no en el mundo online, han pasado momentos personales más o menos difíciles. Y claro, cuando no trabajamos en una oficina, con un jefe y compañeros, solemos hacerlo todo nosotros. Eso significa que cuando tú no estás bien para … [Leer más...]
![[Cómo redactar un email] El arte de responder rápido y bien tus correos](https://caoscero.com/wp-content/uploads/2018/07/como-redactar-un-email.jpg)
[Cómo redactar un email] El arte de responder rápido y bien tus correos
Ahí está otra vez. Otro email del cliente que te acaba de contratar un servicio haciéndote una nueva pregunta. Y con ésta, ya es el tercera que te envía. ¿Significará esto que se avecina un nuevo cliente pesado? Podría ser. Nadie está libre de tener que lidiar a veces con clientes … [Leer más...]
5 + 1 tareas que deberías automatizar YA en tu negocio online
Estoy prácticamente segura de que cuando decidiste emprender solo pensabas en la parte central de tu negocio; en eso que te gusta tanto hacer y que es tu principal fuente de ingresos, ya sea diseñar, escribir, dar formación o reparar ordenadores. Pero seguro que no te paraste a pensar en lo que … [Leer más...]
Charlas Caos Cero: el sistema de trabajo de Ana Sastre en Marketing Libélula
Es muy probable que la carrera que estudiaste o la experiencia laboral que arrastras no te satisfagan en absoluto. No sería la primera vez que oigo una historia así. Un título acumulando polvo en un trastero, unos estudios que no te sirven para nada, una carrera profesional que no te … [Leer más...]
¿Qué es un indicador KPI? Cómo dominar la analítica web de tu negocio online
¿Sabes esa sensación de que las grandes soluciones siempre se buscan “fuera de casa”? Esa idea de que, aunque en tu entorno haya alguien que pueda ayudarte, no te decides a consultar a las personas “de confianza”. A mí me pasa bastante, no sé a ti. Hoy quiero hablarte de mi amiga Carmen … [Leer más...]
Cómo adaptar tu web al RGPD con LEXblogger y olvidarte de cualquier sanción
Hoy no te voy a hablar de algo agradable, interesante o estratégico... pero sí de un tema que no solo es obligatorio, sino también muy importante de cara a tu negocio. Me estoy refiriendo a adaptar tu proyecto al nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A partir del 25 … [Leer más...]
